Онлайн · компанияңызға бейімделген
CRM немесе басқа құрал енгіздіңіз бе? Командаңызға оны күнделікті жұмыста қолдануды үйретеміз. Нақты тапсырмалар, тәжірибе және сұрақтарға жауаптар.
Форматты таңдауБағдарламаны компанияңызға бейімдейміз: жүйеңізді, қызметкерлердің рөлдері мен міндеттерін ескереміз. Форматты кімге және нені меңгеру қажет екеніне қарай таңдаймыз.
Бөлім немесе команда үшін
Қызметкер немесе басшы үшін
Екі форматқа да кіреді
Қандай құралдар енгізілгенін, оларды кім қолданатынын және қандай қиындықтар барын анықтаймыз. Бағдарламаны, ұзақтығын және кездесулер санын келісеміз.
Толық жұмыс үдерісін көрсетеміз: мысалы, CRM-дегі жаңа өтінімнен бастап әріптеске тапсырма беруге дейін. Содан кейін қатысушылар әрекеттерді қайталап, сұрақтарын қояды.
Өткен бағдарлама бойынша сұрақтарға жауап беріп, қиындықтарды шешуге көмектесеміз.
Әрекеттерді қайталау үшін сабаққа қайта оралуға болады. Жазба қатысушылардың келісімімен жасалады; қолжетімділік пен беру тәсілін алдын ала келісеміз.
Иә. Сізде бапталған үдерістерді талдаймыз: өтінімді өңдеу, мәмілені жүргізу, тапсырма беру және жұмысты тапсыру. Кездесуге дейін қатысушылардың рөлдері мен бағдарламаны келісеміз.
Топ құрамын рөлдер мен бағдарламаға қарай келісеміз. Бөлімдердің міндеттері әртүрлі болса, әр қатысушы өз әрекеттерін меңгеруі үшін бөлек кездесулер ұсынамыз.
Онлайн кездесіп, экранды көрсетеміз және қызметкерлермен бірге әрекеттерді орындаймыз. Платформаны, ұзақтығын және кездесулер санын бағдарламаны бағалағаннан кейін, оқыту басталғанға дейін келісеміз.
Оқытудан кейінгі 14 күн ішінде өткен бағдарлама бойынша сұрақтарға жауап беру және қиындықтарды шешуге көмектесу. Байланыс арнасын алдын ала келісеміз. Жаңа тақырыптар, жүйені өзгерту және қосымша сабақтар бөлек бағаланады.
Міндетті емес. Оқу ортасын немесе келісілген мысалдарды пайдалануға болады. Жүйеге қолжетімділік қажет болса, оның ауқымы мен шектеулерін алдын ала анықтаймыз.
